Диспетчер системы-112 Жанна Дорофеева и старший диспетчер Ирина Рязанцева внимательно отслеживают поступа- ющие сообщения. Начальник Единой дежурно-диспетчерской службы Михаил Осипов держит всю поступающую информацию на контроле.