В Липецком городском Совете депутатов заработала виртуальная АТС.
При наборе многоканального номера Общественной приемной 22-70-80 липчане могут самостоятельно выбрать, куда обратиться для решения проблемы.
В тональном режиме предлагаются обращение к депутату напрямую, звонок в Единую диспетчерскую службу, а также консультация в Общественной приемной.
Для обращения к депутату или его помощнику напрямую липчанам необходимо знать избирательный округ, на котором выявлена проблема. Сразу после набора номера округа виртуальная АТС соединит с депутатом или его помощником.
По вопросам ЖКХ, социальной поддержки и занятости населения, обязательного медицинского страхования звонок будет перенаправлен в Единую диспетчерскую службу.
Для получения консультации по другим вопросам в тональном наборе необходимо выбрать соединение с Общественной приемной Липецкого городского Совета или дождаться ответа оператора.
— Виртуальная АТС позволит липчанам выйти на прямой контакт с депутатом по своему избирательному округу. Это будет способствовать ускорению решения проблемы. Кроме того, по тем вопросам, которые относятся к компетенции других органов, липчане будут сразу перенаправлены в ЕДС, что также сократит время реагирования, — отметил первый вице-спикер городского Совета Борис Понаморев.
Также свой вопрос липчане могут оставить на официальном сайте городского парламента. Для этого в разделе «Общественная приемная» необходимо выбрать вкладку «Задать вопрос депутату», и заполнить форму обращения.
