С 1 апреля Центры обслуживания клиентов Липецкой «Квадры» в Липецке, Ельце, Грязях, Данкове и Лебедяни возобновят прием посетителей.
В «Квадре» обращают внимание клиентов на то, что офис в Липецке переехал, и посетителей ждут по адресу Космонавтов, 3а (остановка «Площадь Авиаторов», рядом с магазином «Регард»).
«Решение о переезде мы принимали, руководствуясь удобством наших клиентов. Теперь центр обслуживания расположен в центре города, в районе площади Авиаторов, куда удобнее добраться. Кроме того, в ближайшее время мы планируем открыть еще один центр, в новых микрорайонах, на улице Белянского», — пояснил заместитель управляющего директора филиала ПАО «Квадра» — «Липецкая генерация» по реализации тепловой энергии Алексей Данилов.
Чтобы избежать очередей и сделать посещение центров более комфортным для клиентов, прием будет осуществляется только по предварительной записи. Это позволяет сократить время ожидания для посетителей, а также снизить риски, связанные с эпидемиологической обстановкой.
Записаться на прием можно на сайте в разделе «Клиентам – Записаться на прием в центр обслуживания клиентов» https://www.lipetsk.quadra.ru/customers/tiketform/
Для безопасности посетителей и персонала в Центрах обслуживания действуют все необходимые профилактические меры: помещения регулярно дезинфицируют, сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, организован контроль состояния здоровья персонала.
Энергетики просят клиентов при посещении обязательно надевать медицинские маски и сохранять социальную дистанцию. В случае недомогания от очного визита в Центры обслуживания следует воздержаться.
Также в «Квадре» напоминают, что консультацию по вопросу, который связан с теплоснабжением можно получить дистанционно, без посещения Центров обслуживания, обратившись:
- в Личный кабинет клиента lkk.quadra.ru или мобильное приложение «Квадра – Личный кабинет»;
- по эл. почте teplo@lipetsk.quadra.ru;
- WhatsApp/Viber 8-961-604-04-00 (для текстовых сообщений и документов);
- https://vk.com/lipetsk_quadra или https://www.instagram.com/quadra_lipetsk/
